Adatkezelési Tájékoztató

1. Az Adatkezelő adatai

A jelen adatkezelési tájékoztató hatálya kiterjed az ALPWOOD márka weboldalán (alpwood.eu) végzett minden személyes adat kezelésére.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a GDPR 5. cikkének megfelelően a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan kezeli. Kizárólag a meghatározott célokhoz szükséges, pontos adatokat dolgozza fel, és biztosítja azok bizalmasságát, integritását és védelmét az illetéktelen hozzáféréssel vagy elvesztéssel szemben.

3. A kezelt adatok köre és célja

Weboldalunkon keresztül ajánlatkérés beküldésekor kezeljük a megadott nevet, e-mail címet, telefonszámot, szállítási címet (ország, irányítószám, város, utca, házszám, kiegészítő adatok), az egyedi bútorigény leírását és a feltöltött tervrajzokat/fájlokat. A weboldal használata során technikai adatok (IP-cím, böngésző és eszköz típusa, hálózati időbélyeg) és a nyelvi beállítás rögzítésére szolgáló sütik kerülnek tárolásra.

4. Az adatkezelés jogalapjai

Az ajánlatkérések feldolgozása a GDPR 6. cikk (1) bek. b) pontja alapján történik (szerződéskötést megelőző lépések az érintett kérésére). A technikai biztonsági naplók megőrzése a GDPR 6. cikk (1) bek. f) pontja szerinti jogos érdek (stabil, biztonságos működés és visszaélések megelőzése). Az opcionális sütik kezelése az érintett kifejezett hozzájárulásán alapul (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont).

5. Az adatmegőrzés időtartama

Az ajánlatkérések adatait az ajánlat érvényességi idejéig, illetve megrendelés elmaradása esetén legfeljebb 1 évig őrizzük meg. Szerződéskötés és megrendelés teljesítése esetén a számviteli bizonylatokat a törvényi előírásoknak megfelelően 8 évig tároljuk. A technikai hozzáférési naplók 90 nap elteltével törlődnek. A funkcionális sütik 1 évig érvényesek.

6. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az Adatkezelő az adatok biztonságos tárolásához és továbbításához szigorú adatvédelmi és titoktartási garanciákkal rendelkező partnereket vesz igénybe: felhő- és tárhelyszolgáltató infrastruktúrát, valamint dedikált Kerio Connect SMTP levelezőszervert az ajánlatkérő üzenetek továbbítására. Személyes adatokat harmadik fél részére marketing célból nem értékesítünk és nem adunk át.

7. Az érintettek jogai

A látogató jogosult hozzáférést kérni a róla tárolt adatokhoz (GDPR 15. cikk), kérheti azok helyesbítését (16. cikk), törlését („az elfeledtetéshez való jog”, 17. cikk), az adatkezelés korlátozását (18. cikk), élhet az adathordozhatóság jogával (20. cikk), valamint tiltakozhat a személyes adatok kezelése ellen (21. cikk). Kérelmét az info@alpwood.eu e-mail címre juttathatja el.

8. Jogorvoslati lehetőségek és felügyeleti hatóságok

Amennyiben megítélése szerint az adatkezelés megsértette jogait, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., ugyfelszolgalat@naih.hu, www.naih.hu), az Osztrák Adatvédelmi Hatóságnál (Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien, dsb@dsb.gv.at), vagy a lakóhelye szerinti illetékes törvényszékhez fordulhat.

Weboldalunk kisméretű szöveges fájlokat (sütiket) tárol az Ön eszközén a weboldal zavartalan működéséhez és a kiválasztott felületnyelv megjegyzéséhez.